Comment Faire Quand On A Bloqué Son Iphone

Ah, l'iPhone bloqué. Qui n'a jamais vécu ce moment de panique ? On dirait que le temps s'arrête. Le monde s'écroule. Surtout si on attend un message important. Avouons-le, c'est le petit drame moderne par excellence.

Bon, respirez. On va s'en sortir. Promis. (Ou presque).

Méthode Douce (et parfois inutile, mais on essaie !)

D'abord, le redémarrage forcé. C'est un peu comme une claque amicale à votre iPhone. Un petit "Réveille-toi !" technologique.

Pour les vieux modèles (ceux avec un bouton Home) : on appuie sur le bouton Home et le bouton d'alimentation en même temps. On maintient. On prie. Et on attend le logo Apple.

Pour les modèles plus récents (sans bouton Home) : c'est un peu plus acrobatique. On appuie brièvement sur le bouton Volume Haut, puis sur le bouton Volume Bas, et enfin, on maintient le bouton d'alimentation. Toujours en priant. C'est le yoga des doigts, en quelque sorte.

Si ça marche, c'est la fête. Si ça ne marche pas… eh bien, on passe à l'étape suivante. (Ne vous inquiétez pas, il y en a d'autres !).

Certains vous diront : "Essaie de le brancher !" Comme si la batterie à plat était la seule raison de tous les maux. Mouais. J'ai un avis impopulaire : souvent, il est déjà branché et ça ne change rien. Mais bon, on essaie quand même, on ne sait jamais. Laissons l'iPhone se goinfrer d'électricité, sait-on jamais.

Et si ça ne veut vraiment pas ?

Alors, on entre dans le territoire des options plus… corsées. On va parler de restauration. Attention, âmes sensibles s'abstenir (ou faites une sauvegarde AVANT, c'est toujours mieux).

Il va falloir brancher votre iPhone à un ordinateur. Oui, l'ordinateur, cet ancêtre du XXIe siècle. Celui qui prend la poussière dans un coin. Il est temps de le dépoussiérer et de le faire travailler !

Lancez iTunes (si vous êtes sur un vieux Mac ou un PC) ou le Finder (si vous êtes sur un Mac récent). Votre ordinateur devrait détecter votre iPhone en mode "récupération".

Si ce n'est pas le cas, il faudra forcer le mode de récupération. La méthode varie selon le modèle de votre iPhone. Cherchez sur Google "iPhone mode récupération" suivi du modèle de votre iPhone. Vous trouverez des tutoriels très bien expliqués (et parfois très anxiogènes).

Attention, la restauration efface TOUTES les données de votre iPhone. C'est un peu comme une table rase. Un nouveau départ. (Mais sans les photos de vacances… sauf si vous aviez fait une sauvegarde, bien sûr !).

iTunes ou le Finder vous proposeront de restaurer votre iPhone. Acceptez. Armez-vous de patience. Le téléchargement du logiciel peut prendre un certain temps. Profitez-en pour faire une pause café. Ou pour méditer sur l'importance des sauvegardes régulières.

Le SAV (Service Après-Vente) : L'ultime recours ?

Si, malgré tous vos efforts, votre iPhone reste désespérément bloqué, il est temps de faire appel aux pros. Le SAV d'Apple. Ou un réparateur agréé. Ou votre cousin geek qui a toujours une solution à tout.

Ils auront peut-être une solution miracle. Ou ils vous diront qu'il est temps de changer d'iPhone. (Ce qui est, soyons honnêtes, une solution assez radicale, mais parfois inévitable).

Mon avis impopulaire : le SAV est parfois une loterie. On peut tomber sur un technicien génial qui résout tout en deux temps trois mouvements. Ou sur quelqu'un qui vous explique que votre iPhone est foutu et qu'il vaut mieux en racheter un nouveau. Avec le sourire, bien sûr.

Avant d'aller au SAV, faites vos devoirs. Notez le modèle de votre iPhone, le numéro de série, la version d'iOS. Expliquez clairement le problème. Et surtout, soyez poli et patient. Ça aide (parfois).

Prévention : le meilleur remède

Bien sûr, le mieux est d'éviter de se retrouver dans cette situation. Alors, quelques conseils simples :

• Faites des sauvegardes régulières. Sur iCloud, sur votre ordinateur, sur un disque dur externe… Peu importe, faites-le !
• Mettez à jour votre iOS régulièrement. Les mises à jour corrigent souvent des bugs qui peuvent causer des blocages.
• Ne téléchargez pas d'applications bizarres. Privilégiez l'App Store. C'est plus sûr. (Enfin, en théorie…).
• Évitez de jailbreaker votre iPhone. Le jailbreak, c'est un peu comme jouer avec le feu. Ça peut être amusant, mais ça peut aussi mal finir.

Et surtout, rappelez-vous : un iPhone bloqué, c'est énervant, mais ce n'est pas la fin du monde. Il y a des solutions. Et si vraiment rien ne marche, il y a toujours… le téléphone fixe ! (Oui, ça existe encore !).